fio2 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan fio2. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Terma ini tertakluk kepada semakan berkala.
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform fio2 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan — anda secara jelas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini, berserta Dasar Privasi dan mana-mana polisi tambahan yang diterbitkan oleh fio2.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform fio2. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform fio2 di Malaysia, termasuk mereka yang mengakses melalui pelayar mudah alih, apl atau mana-mana peranti lain. Pengguna yang berumur di bawah 18 tahun tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan dalam platform ini.
- Penerimaan Terma
- Akaun & Keselamatan
- Tanggungjawab Pengguna
- Pembayaran & Transaksi
- Had Liabiliti & Akaun
- Harta Intelek & Pindaan
Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Pendaftaran Akaun
Untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan fio2, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan semua akaun berkenaan tanpa notis terlebih dahulu.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. fio2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat akaun yang tidak tepat atau lapuk.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun fio2 anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan mana-mana pihak lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda dikehendaki memberitahu fio2 dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan.
fio2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi keselamatan akaun anda sendiri.
Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Platform
Sebagai pengguna platform fio2, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan dan garis panduan yang ditetapkan. Penggunaan platform ini mestilah untuk tujuan hiburan peribadi yang sah sahaja. Adalah dilarang sama sekali untuk:
- Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti penipuan, manipulasi atau tidak sah di sisi undang-undang Malaysia.
- Membuat akaun menggunakan identiti palsu atau identiti orang lain tanpa kebenaran.
- Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah teknikal untuk memanipulasi sistem atau permainan.
- Cuba menggodam, mengganggu atau mengeksploitasi sebarang kelemahan dalam infrastruktur teknikal fio2.
- Menyalahgunakan bonus, promosi atau tawaran khas dengan cara yang melanggar terma berkaitan.
- Berkongsi atau memindahkan baki akaun kepada pengguna lain melalui kaedah yang tidak diluluskan.
Sebarang pelanggaran terhadap peraturan di atas memberikan hak kepada fio2 untuk mengambil tindakan segera termasuk menggantung atau menutup akaun, merampas baki yang berkaitan dan melaporkan aktiviti berkenaan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu.
- Platform hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas.
- Satu akaun per individu; berbilang akaun dilarang.
- Penggunaan VPN untuk mengelak had geografi boleh menyebabkan akaun digantung.
- Semua aktiviti dalam platform tertakluk kepada pemantauan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.
- fio2 berhak mengubah had pertaruhan atau menolak pertaruhan atas budi bicara pihak pengurusan.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi MYR
Semua transaksi dalam platform fio2 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Anda boleh membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang diluluskan termasuk Touch 'n Go, Boost dan FPX melalui bank tempatan Malaysia. fio2 tidak menerima pembayaran tunai atau pemindahan antarabangsa secara langsung.
Setiap permintaan deposit adalah tertakluk kepada had minimum yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit yang telah diproses dan dikreditkan ke akaun anda adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan penipuan yang disahkan.
Untuk pengeluaran, anda dikehendaki memenuhi keperluan pengesahan identiti sebelum permintaan pertama diproses. Pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. fio2 berhak menolak permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau melanggar mana-mana syarat berkaitan bonus yang belum diselesaikan.
fio2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan pemprosesan yang berpunca daripada sistem bank pihak ketiga, kegagalan teknikal luar kawalan atau keperluan pengesahan tambahan yang diperlukan.
- Semua amaun dalam RM (Ringgit Malaysia).
- Deposit serta-merta melalui FPX dan e-dompet pilihan.
- Pengeluaran diproses dalam 1–3 hari bekerja.
- Pengesahan identiti diperlukan untuk pengeluaran pertama.
- Had minimum pengeluaran terpakai — semak akaun untuk maklumat terkini.
- Bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti sebelum pengeluaran dibenarkan.
Had Liabiliti, Dasar Akaun dan Harta Intelek
Had Liabiliti fio2
fio2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan, data atau peluang perniagaan. Liabiliti maksimum fio2 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit yang disimpan dalam akaun aktif pengguna tersebut pada masa tuntutan dibuat.
Platform fio2 disediakan "sebagaimana adanya" dan fio2 tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas gangguan, ralat teknikal atau bebas daripada kerentanan keselamatan sepenuhnya.
Penangguhan dan Penutupan Akaun
fio2 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah tentang penipuan, pelanggaran terma, penyalahgunaan platform atau aktiviti haram. Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, baki dalam akaun mungkin dirampas bergantung kepada siasatan yang dijalankan.
Pengguna yang akaun mereka digantung atas sebab keselamatan boleh menghubungi sokongan pelanggan fio2 untuk menjalani proses semakan dan rayuan.
Harta Intelek
Semua kandungan dalam platform fio2 — termasuk logo, reka bentuk antara muka, teks, imej, kod perisian dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif fio2 atau pelesennya. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada fio2.
Sebarang penggunaan harta intelek fio2 tanpa kebenaran boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Pautan Pihak Ketiga dan Pindaan Terma
Platform fio2 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk tujuan maklumat. fio2 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Akses ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
fio2 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia.
Soalan tentang Terma Ini?
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat fio2, hubungi pasukan sokongan kami atau semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan pantas.
Sokongan: [email protected]